Pagamento e Envio

Pagamento e Envio

Formas de Pagamento

Oferecemos duas opções seguras para pagamento da sua compra:

  • PIX à vista com 5% de desconto
    O pagamento pode ser feito via PIX através de código Copia e Cola/QRCODE gerado ao final do seu pedido ou utilizando nossa chave PIX (CNPJ).

  • Cartão de crédito em até 5x sem juros
    Pagamento realizado via (Stone ) Pagar.me, com total segurança e proteção de dados.

⚠️ Importante: Ao optar pelo pagamento com cartão, todos os dados são processados exclusivamente pelo (Stone ) Pagar.me, por meio do checkout transparente. Isso significa que não temos acesso às suas informações bancárias ou de cartão.

Atenção: Jamais solicitamos pagamentos em contas de pessoa física. Fique atento a tentativas de fraude.

Envio e Modalidades de Frete

Seu pedido será despachado em até 24h úteis após a confirmação do pagamento. As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios, com as seguintes opções:

  • Frete grátis para compras acima de R$100

  • Frete expresso, disponível com custo adicional, para quem deseja mais agilidade

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, em até 24h úteis, para acompanhar a entrega.

Para sua segurança, recomendamos acompanhar o pedido pelo site oficial dos Correios, utilizando o código de rastreamento.

Sobre o Frete Grátis

  • Todos estados e regiões: envio via PAC Mini, com rastreamento parcial (exibe apenas a data de postagem e entrega).

Os valores e condições de frete podem ser alterados sem aviso prévio.

Atenção aos Dados de Entrega

  • A Royale 18k Joias não se responsabiliza por erros no endereço informado no momento da compra, incluindo dados incorretos, incompletos ou omitidos.

  • O pedido poderá ser recebido por qualquer pessoa autorizada no local de entrega, mediante assinatura do comprovante e apresentação de dados básicos.

Possíveis Atrasos

Embora nos esforcemos para garantir a entrega no prazo, podem ocorrer atrasos por motivos alheios ao nosso controle, como:

  • Greves dos correios;

  • Problemas logísticos dos Correios;

  • Ocorrências em trânsito.

Nestes casos, nossa equipe de atendimento está sempre à disposição para prestar suporte e buscar soluções junto à transportadora.